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系统动态

资本控股公司所属企业全力以赴投入九寨沟地震抢险救灾工作



  8月8日21时19分,四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,国电资本控股公司党委高度重视,所属单位瑞泰人寿、保险经纪公司召开专题会议进行部署,第一时间启动应急预案,投入抢险救灾行动。
  灾情发生后,瑞泰人寿迅速成立应急处理小组,统一指挥协调人员排查和理赔等整体工作,要求相关渠道和分支机构主动访问排查出险客户,通过电话、传真或E-mail的方式第一时间将结果上报应急处理小组并定时更新,并指导应急处理小组特事特办,积极发挥保险公司扶危助困的功能。目前,瑞泰人寿的客户排查和其它应急救援工作正在积极进行中,绿色理赔服务通道已经开启,随时接受客户和公众的报案及咨询。保险经纪公司在灾情发生后立即启动应急预案,于8月9日上午立即向所辖服务单位发送了《地震灾情询问函》,争分夺秒联系各业主单位,告知应做好震后损失索赔的注意事项,为全力协助各个单位处理可能发生的索赔事项做好各项准备,力争将损失降到最低。
  下一步,资本控股公司将按照集团公司工作要求,积极履行社会责任,进一步加强对所属单位工作的支持力度,密切关注地震后续救援情况,指导保险板块单位不断优化完善理赔服务,简化理赔手续及流程,确保此次突发事件理赔及各项服务举措落实到位。(戴雨露)

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